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與老板溝通的4個正確姿勢

接下來的問題就是,我們如何可以讓不同的溝通對象通過文字,感受到你的情緒和善意呢? 我建議大家可以嘗試如下方法: 
第一,學會有效地識別老板的溝通風格和表達方式 
  這里包括識別老板經常使用的一些高頻詞,然后在和老板的微信溝通當中,能夠加以恰如其分的應用,這樣做其實是會讓對方感覺很舒服? 根據(jù)我自己的經驗,越高層的老板他們越關注做一件事情的目的、作用、價值、好處、行動計劃等等,相應的,這些也是他們口中的高頻詞? 
我曾經服務過的一位CEO,每天掛在嘴邊的就是兩個詞: 
為什么(要做這件工作)? 
怎么做(這件工作)? 
跟他相處久了,每次溝通基本上都會圍繞著這兩個方面來展開? 
第二,學會應用信號詞來傳遞情? 
  信號詞可以是一些語氣助詞,比如:呀、呢、啊、咯等等? 
  在平時面對面溝通的場景中,你可能不太能察覺出語氣助詞的作用價值,但實際上,當我們在微信的文字溝通里面,信號詞能適度地表達出情感,拉近和溝通對象的心理距離? 想象一下,你的主管微信通知你明天早上八點鐘回公司開會,你回復一個字:好;兩個字:好的;三個字:好的呀;還是五個字:好的呀,領導? 這四種回復站在對方的角度,她在情緒上感知到的柔軟程度完全不一樣? 
第三,讓領導看見你對這件事的重視 
  在微信回復領導的工作安排時,對于那些具體的任務性事項,最好在一個肯定性的答復后面,補充一句接下來你的計劃、思路、落實的行動,以表示對這件事情的重視?比如說,領導微信通知你周五把下季度工作計劃提交給他,你可以回復:好的呀,領導,我會在下周五下班之前完成季度工作計劃,發(fā)給您審閱? 
第四,學會把握好微信回復的時? 
  如同電話禮儀當中,我們會建議大家在嘟的三聲內接聽電話一樣,來自于上級的微信最好在30分鐘之內響應,如果你超過?個小時才回復,最好先說聲抱歉,解釋一下剛剛你在會議當中,或者有別的工作在忙? 
最后,我想再次強調,一個成熟的職場達人,不僅僅要通過文字來表達觀點,同時,也要傳遞態(tài)度和情感? 
  只有傳遞了態(tài)度和情感,才能有效拉近雙方的心理距離,實現(xiàn)溝通的目的和價值? 
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