企業運營當中常遇到的四大煩惱
點擊次數：5329發布時間：2020-7-30 15:30:02
問題一：
營銷中心對營銷區域管控不力，總部對下屬區域情況不明，銷售管控一直處于真空狀態，公司無法建立有效的信息溝通渠道，同時業務也基本掌握在某些業務精英手中而不是公司層面。
問題二：
企業未建立科學的業務管理體系，銷售員僅僅依靠個人英雄主義，重要客戶資源只掌握在部分老業務員或老板手中；銷售過程過于依賴人的作用，而不是依靠科學的銷售體系，久而久之公司銷售規模無法擴大，同時人員流失亦會對公司造成較大影響。
問題三：
銷售人員常常會匯報客戶跟進進展，然而大部分銷售人員卻沒有清晰的定義客戶到底處在哪個階段。很多銷售人員經常匯報客戶有購買意向，然而客戶到底是不是真的有意向，卻沒有標準評判。造成這種局面的是企業缺乏銷售診斷。
問題四：
銷售人員長期在外，匯報客戶進展時好時壞，沒法量化地進行客戶成交時間及付款的預測。或許還有很多運營管控中的問題出現，但這四點是企業常遇到的癥狀。毋庸置疑，市場競爭的激烈性及復雜性造成了運營管控難度過大的事實。我們認為要想改善這方面的問題，可從以下幾方面考慮：
1、將市場信息的收集作為營銷工作的首要任務，以往企業通常采用CRM軟件就可以做到對第一線信息的收集。
2、從銷售過程的管控方面講，因為有些企業項目性銷售周期長，銷售過程的關鍵節點控制就顯得十分重要；控制了銷售過程就可以做銷售預測分析。我們IMSC經過長期研究，研發出了基于企業銷售過程控制的PSM軟件，它可以在有效收集信息的基礎上，對銷售過程進行有效的管控。
3、將分公司的營銷中心放到總部或集團層面，加大營銷的管控力度，一方面是為了加強控制，另一方面也是為了加強總部對市場及終端的了解程度和深度。
