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成功的啟動的三步驟成功的開場白—打開話題的技巧如何贏得客戶的好感瞬間親和力的形成—模仿
FAB分析產品賣點提煉
如何做產品競爭優勢分析
客戶常見的六種異議運用“SPIN”銷售實戰模擬
P1情境型問題如何更加有針對性情境型問題的三個關鍵情境型問題的四個注意事項高風險與低風險的問題區別情境型問題的討論（結合產品）
P2問題型問題如何挖掘問題型問題與客戶需求結合利用漏斗式原理來問題型問題的秘訣問題型問題成功的五個注意點問題型問題的討論（結合產品）
P3內含型問題如何深入發現最大痛苦點是內含型問題的基礎引深痛苦并擴大是內含型問題的關鍵九型需求方格是內含型問題的有利工具內含型問題成功的四個注意點內含型問題的討論（結合產品）P4需要回報型問題如何展開畫餅大法是追求快樂的買點需求回報型問題與客戶關心的買點結合是關鍵太極圖法是需求型問題的有效工具需求回報型問題成功的三個注意點高風險與低風險的問題區別需求回報型問題的討論（結合產品）
